Termos do serviço

Vida Pura VOF
Temselaan 100A
1853 Strombeek-Bever
1amnails.spain@gmail.com
+34604421818
BE0504.869.063

Artigo 1: Disposições gerais

O site de comércio eletrônico da Pura Vida, uma VOF com sede em Strombeek-Bever, Temselaan 100A, oferece a seus clientes a oportunidade de comprar os produtos em sua loja online.

Estes Termos e Condições ("Termos") se aplicam a qualquer pedido feito por um visitante deste site de comércio eletrônico ("Cliente"). Ao efetuar uma encomenda através da loja virtual da Pura Vida VOF, o Cliente deverá aceitar expressamente as presentes Condições, concordando assim com a aplicabilidade das mesmas, com exclusão de quaisquer outras condições. Ficam excluídos termos e condições adicionais do Cliente, a menos que tenham sido expressamente aceitos previamente, por escrito e pela Pura Vida VOF.

Artigo 2: Preço

Todos os preços indicados são expressos em EUROS, sempre excluindo e incluindo IVA e quaisquer outros impostos ou taxas a cargo do Cliente.

Se forem cobrados custos de entrega, reserva ou administrativos, isso será declarado separadamente.

Preço de envio na Europa: 30€
Preço de envio em Espanha: 7,99€. Portes grátis a partir de 60€

A indicação de preço refere-se exclusivamente aos artigos descritos literalmente. As fotos anexas destinam-se a fins decorativos e podem conter elementos não incluídos no preço.

Artigo 3: Oferta

Apesar de o catálogo online e o site de comércio eletrônico terem sido compilados com o maior cuidado possível, ainda é possível que as informações fornecidas estejam incompletas, contenham erros de material ou não estejam atualizadas. Erros óbvios ou erros na oferta não são vinculativos para a Pura Vida VOF. A Pura Vida VOF está apenas vinculada a uma obrigação de meios no que diz respeito à exatidão e integridade das informações prestadas. A Pura Vida VOF não é de forma alguma responsável em caso de erros materiais manifestos, erros tipográficos ou de impressão.

Se o Cliente tiver dúvidas específicas sobre, por exemplo, tamanhos, cores, disponibilidade, prazo de entrega ou método de entrega, solicitamos que o Cliente entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente com antecedência.

A oferta é válida enquanto durarem os estoques e pode ser ajustada ou retirada a qualquer momento pelo Pura Vida VOF. A Pura Vida VOF não pode ser responsabilizada pela indisponibilidade de um produto. Se uma oferta tiver um período de validade limitado ou estiver sujeita a condições, isso será expressamente declarado na oferta.

Artigo 4: Compras online

Procedimento de pedido:

Para comprar um produto, você deve primeiro adicionar o produto ao seu carrinho de compras. Se você adicionou os produtos desejados ao carrinho de compras, pode inserir seus dados de contato e informações de cobrança. Depois disso, você deve nos fornecer as informações necessárias para o pagamento dos produtos. Se tivermos recebido todas as informações anteriores, você receberá uma página de visão geral. Se você aceitar isso, sua compra é final. O contrato de compra pode ser concluído no idioma do site no qual você compra.

Opções de pagamento:

Pague antecipadamente por transferência bancária para BE23 7380 3741 0191
Pague na nossa loja online
Pague ao retirar na loja

A Pura Vida VOF tem o direito de recusar uma encomenda devido a uma falha grave do Cliente relativamente a encomendas em que o Cliente esteja envolvido.

Artigo 5: Entrega e execução do contrato

Os produtos encomendados serão entregues o mais rapidamente possível de acordo com o método de entrega solicitado. Todas as taxas de entrega estão sujeitas a alterações sem aviso prévio. Fazemos todos os esforços para garantir que você receba seu pedido dentro do prazo estimado de entrega. O prazo máximo de entrega é de 30 dias, contados a partir do dia seguinte ao seu pedido. Todos os bens são entregues sujeitos à sua disponibilidade. As promoções decorrem sempre durante o período indicado ou enquanto durarem os stocks. Se não formos capazes de entregar seus produtos dentro de 30 dias, iremos notificá-lo imediatamente e informá-lo sobre a data de entrega prevista. Se não formos capazes de entregar as mercadorias dentro de 30 dias, você pode cancelar os pedidos / produtos não entregues a qualquer momento após ter sido notificado sobre o atraso na entrega. Se o pagamento já tiver sido feito, você receberá um reembolso total do item ou itens relevantes. Se as mercadorias entregues por nós foram danificadas durante o transporte, não correspondem aos itens indicados na nota de entrega ou não correspondem aos itens que você encomendou, você deve informar isso e devolver os itens para nós dentro de 14 dias. dias corridos após o recebimento. Se não recebermos tal notificação, o cliente será considerado como tendo aceitado os itens como satisfatórios. Não podemos ser responsabilizados por quaisquer danos consequentes devido ao atraso na entrega ou não entrega pela transportadora indicada pela empresa. A nossa responsabilidade nestes casos limita-se ao valor dos artigos que comprovadamente não foram recebidos pelo cliente.

A entrega é feita por DHL/UPS/Correos. A Pura Vida VOF não se responsabiliza por atrasos na entrega pelos serviços de correio.

Artigo 6: Retenção de propriedade
Os artigos entregues permanecem propriedade exclusiva da Pura Vida VOF até ao pagamento integral por parte do Cliente
O Cliente compromete-se, se necessário, a comunicar a terceiros a reserva de propriedade da Pura Vida VOF, por exemplo, para qualquer pessoa que pretenda apreender os itens ainda não totalmente pagos.

Artigo 7: Direito de retirada

As disposições deste artigo aplicam-se apenas aos Clientes que compram itens online da Pura Vida VOF na qualidade de consumidores
a) O Consumidor tem a obrigação de verificar no momento da entrega se os Produtos cumprem o contrato.
b) Caso contrário, o Consumidor tem a faculdade de rescindir o contrato sem fundamentação durante catorze (14) Dias. Este prazo começa no dia seguinte ao recebimento do produto pelo ou em nome do Consumidor.
c) Durante este período, o Consumidor deverá manusear o produto e a embalagem com cuidado. O consumidor se compromete a não quebrar a embalagem. Se fizer uso do seu direito de rescisão, devolverá o produto com todos os acessórios fornecidos e nas condições e embalagens originais à Pura Vida VOF. Todos os custos associados à devolução são suportados pelo Consumidor.
d) para os contratos em que o Cliente tenha encomendado vários bens na mesma encomenda que são entregues separadamente: "nos quais o Cliente ou um terceiro designado pelo Cliente, que não seja o transportador, tome posse física do último bem.";

Para cumprir o prazo de rescisão, o Cliente deve enviar a sua comunicação sobre o exercício do direito de rescisão antes de expirar o prazo de rescisão.

Pura Vida VOF pode recusar se:
a entrega de mercadorias seladas que não sejam passíveis de devolução por motivos de proteção à saúde ou higiene e cujo lacre tenha sido rompido após a entrega;
a entrega de bens que são irrevogavelmente misturados com outros produtos após a entrega por sua natureza

Artigo 8: Garantia

Nos termos da lei de 21 de setembro de 2004 sobre a proteção dos consumidores na venda de bens de consumo, o consumidor tem direitos legais. Esta garantia legal aplica-se a partir da data de entrega ao primeiro proprietário. Qualquer garantia comercial não afeta esses direitos.

Para invocar a garantia, o Cliente deve apresentar o comprovativo de compra. Os clientes são aconselhados a manter a embalagem original das mercadorias.

Para itens comprados online e entregues na casa do Cliente, o Cliente deve entrar em contato com o atendimento ao cliente da Pura Vida VOF e devolver o item à Pura Vida VOF às suas custas.

Em caso de defeito, o Cliente deverá informar a Pura Vida VOF com a maior brevidade possível. Em qualquer caso, qualquer defeito deverá ser comunicado pelo Cliente no prazo de 1 mês após a sua descoberta. Posteriormente, cessa qualquer direito à reparação ou substituição.

A garantia (comercial e/ou legal) nunca se aplica a defeitos decorrentes de acidentes, negligência, quedas, utilização do artigo em desacordo com o fim para o qual foi concebido, incumprimento das instruções de utilização ou manual, ajustes ou alterações no item, uso pesado, manutenção inadequada ou qualquer outro uso anormal ou incorreto.

Os defeitos que se manifestem no prazo de 6 meses a contar da data de compra, se aplicável a entrega, não são considerados defeitos ocultos, salvo prova em contrário do Cliente.

Artigo 9: Atendimento ao cliente

O atendimento ao cliente da Pura Vida VOF pode ser alcançado no número de telefone +34604421818, por e-mail em 1amnails.spain@gmail.com ou por correio no seguinte endereço Temselaan 100A, 1853 Strombeek - Bever. Qualquer reclamação pode ser direcionada a isso.

Artigo 10: Sanções por falta de pagamento

Sem prejuízo do exercício de outros direitos conferidos à Pura Vida VOF, em caso de incumprimento ou atraso no pagamento desde a data de incumprimento, o Cliente deve juros de 10% ao ano sobre o montante em dívida, por força da lei e sem aviso prévio. Adicionalmente, por força da lei e sem aviso prévio, o Cliente deve uma indemnização fixa de 10% do valor em causa, com um mínimo de 25 euros por fatura.

Artigo 11: Privacidade

O controlador, Pura Vida VOF, respeita a lei belga de 8 de dezembro de 1992 relativa à proteção da privacidade no processamento de dados pessoais.

Os dados pessoais por si fornecidos apenas serão utilizados para as seguintes finalidades: execução do contrato celebrado, processamento da encomenda, envio de newsletters, fins publicitários e/ou de marketing

Você tem o direito legal de acessar e possivelmente corrigir seus dados pessoais. Mediante comprovativo de identidade (cópia do bilhete de identidade) poderá obter gratuitamente a notificação por escrito dos seus dados pessoais mediante pedido escrito, datado e assinado à Pura Vida VOF. Se necessário, você também pode pedir para corrigir os dados que seriam incorretos, incompletos ou irrelevantes.

Em caso de uso de dados para marketing direto: Você pode se opor gratuitamente ao uso de seus dados para marketing direto. Para o efeito, pode sempre contactar a Pura Vida VOF.

Tratamos seus dados como informações confidenciais e não os repassaremos, alugaremos ou venderemos a terceiros.
O cliente é responsável por manter seus dados de login e o uso de sua senha confidenciais. Sua senha é armazenada criptografada, então o Pura Vida VOF não tem acesso a sua senha.

Pura Vida VOF mantém estatísticas de visitantes online (anônimas) para poder visualizar quais páginas do site da internet são visitadas em que medida.

Se você tiver alguma dúvida sobre esta declaração de privacidade, entre em contato conosco em Pura Vida VOF.

Artigo 12: Uso de cookies

Durante uma visita ao site, 'cookies' podem ser colocados no disco rígido do seu computador. Um cookie é um arquivo de texto que é colocado pelo servidor de um site no navegador do seu computador ou no seu dispositivo móvel quando você consulta um site. Os cookies não podem ser usados para identificar indivíduos, um cookie só pode identificar uma máquina.
'Cookies primários' são cookies técnicos que são utilizados pelo próprio site visitado e que visam fazer com que o site funcione de forma otimizada. Ex: configurações que o usuário fez em visitas anteriores ao site, ou: formulário pré-preenchido com dados que o usuário fez em visitas anteriores.
"Cookies de terceiros" são cookies que não provêm do próprio site, mas de terceiros, por ex. um plug-in de marketing ou publicidade existente. por exemplo. cookies do Facebook ou Google Analytics. Para tais cookies, o visitante do site deve primeiro dar permissão - isso pode ser feito por meio de uma barra na parte inferior ou na parte superior do site, com referência a esta política, que não impede a continuação da navegação no site].

Você pode configurar seu navegador de internet para que os cookies não sejam aceitos, para que você receba um aviso quando um cookie for instalado ou para que os cookies sejam posteriormente removidos do seu disco rígido. Você pode fazer isso através das configurações do seu navegador (através da função de ajuda). Lembre-se de que certos elementos gráficos podem não aparecer corretamente ou que você não poderá usar determinados aplicativos

Ao usar nosso site, você concorda com o uso de cookies.

Artigo 13: Violação da validade - não renúncia

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, ilegal ou nula, isso não afetará de forma alguma a validade, legalidade e aplicabilidade das outras disposições.

A falha, a qualquer momento, da Pura Vida VOF em fazer valer qualquer um dos direitos listados nestes Termos, ou em exercer qualquer direito aqui contido, nunca será considerada uma renúncia a tal disposição e nunca afetará a validade desses direitos. afetar.

Artigo 14: Alteração das condições

Estes Termos e Condições são complementados por outros termos e condições que são explicitamente referidos, e os termos e condições gerais de venda da Pura Vida VOF. Em caso de contradição, estes Termos e Condições prevalecerão.

Artigo 15: Provas

O Cliente aceita que comunicações eletrónicas e cópias de segurança possam servir de prova.


Artigo 16: Lei Aplicável – Litígios

Aplica-se a lei belga, com exceção das disposições de direito internacional privado relativas à lei aplicável.

Os tribunais do local de residência do Consumidor são competentes em litígios legais. O Consumidor também pode entrar em contato com a plataforma ODR (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).